Aprobaron la "Ley Uber": Todo lo que debes saber sobre las nuevas regulaciones a las apps de transporte - Chilevisión
27/01/2023 17:49

Aprobaron la "Ley Uber": Todo lo que debes saber sobre las nuevas regulaciones a las apps de transporte

La iniciativa introducirá nuevas obligaciones, requisitos y garantías en el servicio, con el objetivo de aumentar la seguridad de usuarios y conductores de las plataformas digitales.

Publicado por Bruno Delgado
Durante el transcurso de esta semana fueron tres los proyectos de ley que se aprobaron en materia de transporte: Ley Patente Cero Días, Ley CATI y, ayer jueves, se despachó la Ley de Empresas de Aplicaciones de Transportes (EAT), también conocida como la "Ley Uber". Esta iniciativa, que tiene por objetivo aumentar la seguridad para conductores y usuarios de las plataformas digitales a través de la regulación de aplicaciones móviles, introducirá nuevas obligaciones, requisitos y garantías en el servicio. En palabras del ministro de Transportes y TelecomunicacionesJuan Carlos Muñoz, con esta ley "se pretende equiparar la cancha entre las empresas de aplicaciones de transportes y los taxistas y, además, brindar muchos mejores niveles de seguridad para quienes suben a un vehículo de aplicación".

¿Qué cambios traerá la Ley EAT?

La normativa modificará la forma en que se conciben a las aplicaciones móviles de transporte, ya que los servicios digitales dejarán de considerarse sólo aplicaciones para convertirse en empresas de transporte remunerado de pasajeros. De este modo, las plataformas móviles pasarán a formar parte de un servicio global, del que su elemento principal será el servicio de transporte. Con esta nueva compresión de lo que son dichas aplicaciones, se introducirá el cambio más profundo dentro de la normativa. Se trata de la implementación de un registro electrónico de Empresas de Aplicación de Transporte (EAT). En este nuevo registro, las EAT tendrán la obligación de entregar información de la empresa, los vehículos y los conductores asociados. A su vez, sólo podrán inscribirse las empresas que se correspondan a personas jurídicas. La inscripción y recepción de las Empresas de Aplicación de Transporte estará bajo la supervisión directa de la Subsecretaría de Transportes, entidad que se encargará de regular las relaciones entre los trabajadores de las aplicaciones y las empresas de plataformas digitales. Por otra parte, el último gran cambio que incluye la ley para estas plataformas, es que las empresas deberán contar con un canal de consulta y reclamos para los usuarios y también contratar un "seguro de daños que asegure los bienes personales que utiliza el trabajador de plataformas digitales en la prestación del servicio, con una cobertura mínima anual de 50 unidades de fomento", es decir, alrededor de $1 millón 700 mil por cada empleado.

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¿Cuáles son los requisitos para inscribirse en el registro?

Los conductores de aplicaciones digitales tendrán nuevas obligaciones bajo esta ley que, de no ser cumplidas, serán causal de su inhabilitación en la plataforma. Los requisitos para los trabajadores son:
  • Los conductores deberán contar con una licencia profesional, clase A. Y tendrán un periodo de 12 meses para ponerse al día con este requisito, ya que muchos tienen este documento vencido debido a la pandemia.
  • Al presentar su certificado de antecedentes, se solicita no tener anotaciones por delitos de connotación social.  La constancia de delitos puede ser objeto de su eliminación del registro oficial.
Los requisitos para los vehículos son:
  • Los vehículos solo podrán estar inscritos en una de las regiones en las cuales se encuentre registrada la EAT.
  • Solo se permitirá registrar vehículos que sean propiedad de personas naturales.
  • No se podrán registrar más de dos vehículos totales en el registro, por cada propietario.

¿Qué beneficios recibirán los trabajadores de estas empresas?

  • Los trabajadores de la aplicaciones de transporte contarán con un seguro de daños para sus bienes personales, que tendrá una cobertura mínima de 50 UF anuales y será proporcionado por la empresa.
  • Tendrán derecho a acceder a cobertura de seguridad social, en base a sus cotizaciones y, por consiguiente, tendrá derecho a:
    • Cobertura de salud.
    • De pensiones de vejez.
    • De reconocimiento de cargas familiares.
    • Seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
    • Seguro de invalidez y sobrevivencia.
    • Seguro de acompañamiento de niños y niñas afectados por una condición grave de salud.
    • Demás aplicables conforme a la normativa vigente.
  • Tendrán derecho a capacitaciones que considere los criterios de seguridad y salud.
  • Tendrán derecho a indemnizaciones legales, que corresponda con ocasión del término del contrato de trabajo.
  • Tendrán el derecho de constituir, sin autorización previa, las organizaciones sindicales que estimen convenientes.
  • Tendrán permitido operar en distintas Empresas de Aplicación de Transporte.
  • La empresa de plataforma digital de servicios deberá proporcionar cascos de protección, rodilleras y coderas para los trabajadores que utilicen una bicicleta o motocicleta para prestar sus servicios.

¿Qué beneficios tendrá para los usuarios del servicio?

Los beneficios que tendrán los usuarios va en relación con la seguridad que brindarán las nuevas regulaciones, ya que aumentará la calidad de los conductores y el conocimiento que tienen las empresas sobre a quienes contratan. Asimismo, la ley demanda informar a los usuarios las tarifas previamente a aceptar el viaje, las que no podrá variar de ninguna forma al momento de llegar a destino.

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