170 mil paquetes de pañales serán entregados como compensación por colusión

21-08-2019 10:19 / Desde esta semana, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia oficializó la entrega de pañales, los que beneficiarán al sistema público y a Chile Crece Contigo, con el objetivo de que puedan alcanzar a la mayor cantidad de niños y niñas en situación de vulnerabilidad.

Director del Sernac: "Empresas deben responder aunque hayan actuado como intermediarias de otros proveedores"

29-05-2019 12:56 / Lucas del Villar, señaló cuales son las principales responsabilidades de las empresas participantes del CyberDay 2019. Si las empresas se comprometen a entregar un producto con determinadas características en cierto plazo, deben cumplir

Cyberday 2019: Recomendaciones para realizar una compra segura

27-05-2019 09:10 / En conversación con CHV Noticias, el director del Sernac dio a conocer elementos claves a la hora de realizar una compra por internet. Además, indicó que los principales problemas vienen en la post venta.

Descubre cómo evitar las molestas llamadas comerciales en un simple paso

27-04-2019 19:38 / El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) elaboró un formulario donde los usuarios pueden manifestar su voluntad de ser borrado de publicidad molesta a través de distintos canales de comunicación.

Sernac reveló cuál es el detergente más efectivo en Chile (no es el más caro)

23-04-2019 20:59 / Estudio realizado por el Sernac da cuenta de la importancia de los tensoactivos en la calidad del detergente, sustancia que está presente en la mayoría de los productos.

Ante posibles incumplimientos del contrato: Sernac ofició a productora a cargo del shows de Luis Miguel en Chile

15-02-2019 10:29 / Debido al decepcionante último concierto que realizó el cantante mexicano en diciembre, el organismo decidió tomar acciones para evitar eventuales inconvenientes por los conciertos que "Micky" realizará en el Movistar Arena.

¿Tienes un computador HP? Sernac advierte que algunos modelos podrían tener riesgo de incendios o quemaduras

13-02-2019 11:54 / Si entre diciembre de 2015 y lo que va de 2019 compraste un notebook de esta marca, debes leer esta información.

"Es una burla": Alcalde Carter se opone a acuerdo con Enel que indemniza con $4 mil millones a clientes por nevazón 2017

30-01-2019 13:21 / El acuerdo en cuestión, que nació de un proceso de conciliación impulsado por el Sernac, entregará cerca de $43 mil a cada cliente afectado y fue catalogado como "histórico", debido a que se trata de la mayor compensación eléctrica conocida hasta la fecha en el país.

7 bancos acordaron hacerse cargo de fraudes a sus clientes tras mediación del Sernac

08-01-2019 10:48 / Según aseguraron desde el Sernac, el único banco con el que no se ha llegado a acuerdo es el Santander.

Organizadores de fallida fiesta de Año Nuevo se defienden: “Mucha gente llegó a la misma hora”

02-01-2019 21:43 / El Sernac ha recibido 170 reclamos de personas que compraron una entrada para esta fiesta y que no pudieron disfrutar.

Sernac ofició a productora a cargo de fallida fiesta de Año Nuevo en Movistar Arena

02-01-2019 13:53 / Hasta ahora, la instancia ha recibido 170 reclamos de asistentes que no pudieron disfrutar producto de los desórdenes y saqueos de alcohol.

¿No le gustó el regalo? Sepa cuánto dura el famoso ticket de cambio

26-12-2018 13:02 / Da lo mismo si compró por internet, presencial o si el producto que adquirió estaba en liquidación, estos son todos los pasos que un consumidor informado como usted debería seguir para ganarle a la a veces ingrata navidad y el comercio.