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Actualmente, más de 330 mil adultos mayores viven solos en Chile. El sostenido envejecimiento de la población ha establecido nuevos desafíos, que una caja de compensación comenzó a responder.

En concreto, la caja Los Héroes ideó un sistema de acompañamiento basado en llamadas solidarias a adultos mayores. La intención es que no se sientan solos y tengan con quien conversar, cada vez que lo deseen.

Martita, una de las operadoras, cuenta que se comunica mensualmente con cientos de pensionados para hablar con ellos. Uno de sus llamados más frecuentes es a Hernán, un adulto mayor aficionado al piano, que agradece su comprensión y empatía en cada llamado.

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