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Hace algunas semanas en nuestro país se llevó cabo el Cyberday, el evento donde más se realizan compras por internet.

Son miles de ofertas las que tientan a los clientes para comprar productos apetecibles, sin embargo, al momento de disfrutarlos aparece un inconveniente.

Son varios los clientes que han acusado retraso en la entrega de sus compras. Una mujer, indicó que ya han pasado ocho días desde que se cumplió el paso de entrega y no tiene respuesta.

El evento de este año marcó un récord en las cifras de venta, luego que se vendieran más de 210 millones de dólares. Este fenómeno, podría explicar el retraso en las entregas, ya que muchas veces las tiendas no tienen el stock ni tampoco los camiones para repartirlos a tiempo.

En noviembre próximo vendrá el Cybermonday, donde el principal desafío será mejorar la experiencia de los clientes.

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