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Las denuncias por cobros excesivos en las cuentas de luz han ido en aumento durante los últimos días. Clientes aseguran que el monto a pagar ha subido hasta un 50%.

Genaro Henríquez, ingeniero eléctrico y académico UTEM, indicó que este aumento podría determinarse por tres causas. En primer lugar, afirmó que “el sobreconsumo existe”, la segunda causa puede ser “que haya un error de lectura de la gente que fue a tomar el estado de medidor” y la tercera es que “existan fugas dentro de la casa”.

El académico aconsejo que los clientes pidan a la empresa que verifique el medidor y, además, que se haga una nueva lectura antes de pagar la factura.

Además, reiteró que la Superintendencia de Electricidad y Combustible tiene la obligación de responder este tipo de consultas.

 

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