Sernac demandó a Hites por cláusulas abusivas a clientes
Además, la empresa cobraba seguros sin el consentimiento de los consumidores.
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Dos demandas colectivas en contra de la tienda Hites presentó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), al no llegar a acuerdo de mediación entre los consumidores y la empresa.
Cláusulas abusivas asociadas a la tarjeta de la tienda y el cobro de seguros extendido sin el consentimiento de los clientes, son situaciones que son cuestionadas por el organismo.
«La comisión debe cobrarse por un servicio prestado, y por lo tanto no puede ser tasa de interés escondida», afirmó Ernesto Muñoz, director de Sernac.
