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Dos demandas colectivas en contra de la tienda Hites presentó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), al no llegar a acuerdo de mediación entre los consumidores y la empresa.

Cláusulas abusivas asociadas a la tarjeta de la tienda y el cobro de seguros extendido sin el consentimiento de los clientes, son situaciones que son cuestionadas por el organismo.

“La comisión debe cobrarse por un servicio prestado, y por lo tanto no puede ser tasa de interés escondida”, afirmó Ernesto Muñoz, director de Sernac.

 

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