“Es ilegal”: Sernac investiga denuncias de alzas indebidas en las tasas de créditos hipotecarios

Consumidores acusan que los bancos aumentaron unilateralmente las tasas de interés, lo que se ha visto reflejado en los reclamos ingresados al organismo. Entre enero y agosto de este año, 105 de las quejas se relacionaron a este tema y 47 de ellas especificaron un incremento en tasas o cambios en las condiciones

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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se encuentra monitoreando las denuncias que apuntan a que los bancos aumentaron unilateralmente las tasas de interés, algo que es ilegal. Desde la entidad señalan que entre enero y agosto han recibido 105 reclamos relacionados con esto, de los que 47 tienen que ver con incremento en tasas o cambios en las condiciones. Lucas del Villar, director nacional del organismo, aseguró que “la ley es clara y establece que toda empresa debe respetar los términos o condiciones ofrecidos previamente al consumidor”.


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