SUBTEL | Chilevisión

Subtel oficiará a Movistar, WOM y VTR tras falla masiva que afectó a usuarios en diferentes zonas del país

Según indicó la Subsecretaría de Telecomunicaciones, "la interrupción se debe a múltiples cortes de fibra óptica y a una caída de los sistemas de transporte" y detalló lo que se pedirá a cada una de las compañías, entre ellas, un descuento por la "alteración de servicios".

08/08/2022

Nacional

Camila Vallejo defiende nombramiento de hermano de Daniel Jadue en la Subtel: “No hay cuestionamiento”

La vocera de Gobierno enfatizó en que Juan Pablo Jadue "sí cumple las competencias profesionales, trayectoria y experiencia" para ocupar su puesto en la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

22/04/2022

Nacional

Hermano de Daniel Jadue se suma al gobierno con cargo "clave" en la Subtel

Con un sueldo de $4,2 millones bruto, el ingeniero asumirá el rol de jefe de Departamento de Desarrollo Tecnológico. Desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones detallaron que "esta función es considerada como un cargo crítico dentro de la estructura organizacional".

21/04/2022

Nacional

Subtel oficiará a empresas GTD y Telsur por masiva denuncia de fallas de servicios

Ambas empresas informaron que sus servicios ya fueron repuestas y los inconvenientes solucionados. Usuarios de gran parte del territorio presentaron sus reclamos a través de redes sociales.

19/05/2021

Nacional

Avanza ley que obliga a las empresas a garantizar la velocidad del Internet que se contrata: Se podrá medir con una app

La Subtel indicó que los usuarios podrán medir la velocidad y calidad del servicio de internet contratado y verificar si se cumple con lo prometido por parte de la empresa. Además, se creará una organización que realizará mediciones periódicas a la empresas.

23/07/2020

Nacional

Explican qué hacer en caso de problemas con la conexión a Internet

La ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt, dijo que "han aumentado significativamente los reclamos, porque también ha aumentado el uso de las redes". Especialistas entregaron recomendaciones para no pasar rabias.

27/06/2020

Crónicas

Ley busca garantizar la velocidad mínima de acceso a internet

Por medio de una aplicación, los usuarios podrán medir la velocidad de consumo de internet, plataforma que se contempla en el nuevo reglamento que debería comenzar a funcionar en los próximos meses.

24/12/2019

Nacional

Subsecretaría de Telecomunicaciones desmiente audio sobre supuesta desactivación de antenas móviles

"Lo desmentimos rotundamente: Las redes de Telecomunicaciones (Internet/Telefonía hogar y móvil, TV de pago) funcionan en forma normal", aseguraron.

21/10/2019

Te ayuda

¿Compraste un celular en el extranjero? Consulta si está registrado para que no sea bloqueado

La Subsecretaría de Telecomunicaciones llamó a regularizar los estados de los aparatos comprados fuera del país y que utilicen un chip local. Este trámite es totalmente gratuito para un teléfono por persona al año.

12/02/2019

Nacional

Subtel propone bajar el costo de las llamadas telefónicas: ¿Cuánto beneficiará a los usuarios?

La intención es rebajar en un 84% los cargos de acceso en telefonía móvil. “La empresa es libre de traducir el costo en un mejor precio para el usuario o no”, afirmó la subsecretaria Pamela Gidi.

28/11/2018