De temas contractuales a pérdida de equipaje: Sernac libera ranking de reclamos contra aerolíneas

Más de 30 mil reclamos recibió el Sernac contra empresas de transporte aéreo durante el año 2022. Dentro de las quejas más comunes se encuentran temas contractuales, cancelación o retraso de vuelos y pérdida, extravío o daño de equipaje. Este tipo de casos se multiplican en verano, por lo que las autoridades llaman a informarse sobre los derechos establecidos para los pasajeros en la ley “pro consumidor”.

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